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山形県観光物産協会
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山形観光アカデミーは、山形県内観光関係者のための人材育成機関です。
“個人の方”も歓迎します。一緒に勉強しませんか。
《講座項目》
1.トップセミナー
経営者、女将、幹部社員の方々を対象にした講座です。
大きく変貌する観光産業の実態を把握し、幅広い情報をいち早く得、今後の情報の推移を見極め、より良い経営の為の知識を身につけるための講座です。
2.指導者養成講座
過年度接遇基礎講座受講者、接客主任者の方々を対象にした講座です。
“心からのおもてなし”ができる様、幅広い知識、技術を身につけ、部下の指導にあたるリーダーとしての役割を習得するものです。
3.接遇基礎講座
(山形会場/庄内会場)
接客担当者の方々を対象にした講座です。
実際的なマナーや言葉遣いが身につくようケーススタディーを主体にしていきます。お客様に好意をもたれるような対応が自然に振舞えるように習得するものです。
会員の方は、講座数及び受講者数の制限はありません。
希望者は、講座日の数日前まで事務局へご連絡お願い致します。
会員以外の方(個人の方や、その都度受講される方)は、1回3,000円となります。
都合により、やむえず期日・会場等に変更が生ずることがあります。ご了承ください。
《会員企業年会費》
中堅企業
30,000円
従業員20名未満の企業団体
大企業
80,000円
従業員20名以上の企業団体
随意受講料 (1講座の受講料)
1回 3,000円
会員以外の方(そのつど受講の方)